Política de Privacidade

Esta política explica que dados a aplicação Ferreira Korp recolhe, porquê, e quais são os teus direitos. A app é operada pela Ferreira Korp, sediada em Luanda, Angola. Ao usar a app, concordas com esta política.

1. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas o necessário para o serviço funcionar:

• Email — para criar a conta e iniciar sessão através de um código de 6 dígitos (OTP). Não usamos palavras-passe.
• Nome e foto de perfil — se os forneceres, para personalizar a tua conta e apareceres na aula.
• Identificador do dispositivo — uma impressão digital do aparelho, usada para segurança e para evitar abuso do plano gratuito.
• Câmara e microfone — acedidos apenas durante as aulas ao vivo em que participas, para transmitir a tua imagem e voz à turma. Só são ativados com a tua permissão e enquanto a aula decorre.
• Ficheiros que envias no chat da aula — guardados para os partilhar com a turma.
• Dados de utilização e diagnóstico — registos de falhas e de abertura da app, para corrigir problemas. Só são recolhidos se deres consentimento; podes desligá-los a qualquer momento nas definições.

2. Como usamos os dados

• Autenticar-te e manter a tua conta e o teu progresso.
• Dar-te acesso a cursos, aulas ao vivo, laboratório, blog e certificados.
• Melhorar a app e resolver erros.
• Contactar-te sobre a tua conta (por exemplo, o código de acesso).

Não usamos os teus dados para publicidade e não vendemos os teus dados a ninguém.

3. Pagamentos

Os pagamentos são feitos fora da aplicação, através de um link no navegador. A app não recolhe nem guarda dados de cartões — vê apenas se a tua inscrição está ativa.

4. Partilha com terceiros

Só partilhamos dados com serviços que fazem a app funcionar, e apenas o estritamente necessário: envio de emails (código de acesso), infraestrutura de aulas ao vivo (áudio/vídeo) e alojamento na nuvem. Estes prestadores tratam os dados em nosso nome e não os podem usar para outros fins.

5. Segurança

Os dados são transmitidos encriptados (HTTPS) e guardados em infraestrutura protegida. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% infalível — se detetarmos uma falha que te afete, avisamos.

6. Os teus direitos

Podes, a qualquer momento:

• Ver e atualizar os teus dados de perfil dentro da app.
• Desligar a recolha de diagnósticos.
• Pedir a eliminação da tua conta e de todos os teus dados — escreve para suporte@ferreirakorp.com a partir do email da tua conta e apagamos tudo num prazo máximo de 30 dias.

7. Retenção

Guardamos os teus dados enquanto tiveres conta. Se pedires a eliminação, apagamo-los. Alguns registos mínimos podem ser mantidos apenas o tempo exigido por lei.

8. Menores

A app destina-se a maiores de 13 anos. Se tiveres menos de 18, usa a app com autorização de um responsável.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. Publicamos sempre a versão mais recente nesta página, com a data no topo.